Tijdens vakantie- en verlofperiodes is het extra belangrijk dat IT-meldingen gewoon blijven doorlopen. Wij ondersteunen jullie servicedesk tijdelijk, zodat eindgebruikers snel geholpen worden en de continuïteit van de dienstverlening behouden blijft.
Wij verzorgen deze ondersteuning zowel remote als op locatie. Denk aan het aannemen en registreren van meldingen, eerstelijns support, het oppakken van veelvoorkomende IT-vraagstukken en het afstemmen met interne IT of externe leveranciers.
Wij zijn gewend om snel te schakelen en gestructureerd te werken, daarom kunnen we flexibel bijspringen op de momenten dat extra capaciteit nodig is.